1月27日,长春净月潭益田喜来登酒店宴会厅座无虚席,益田集团东北区域公司成立以来的首次年会成功举行。全体员工盛装出席,以良好的精神面貌回顾东北区域公司2012年度的工作,展望2013年度的新征程。
年会上,益田集团长春公司(独资)、长春吉实亿来房地产开发有限公司、长春吉实益田房地产开发有限公司的三位总经理先后叙述了2012年各家公司的经营业绩,阐述了在2012年度全年工作中存在的不足以及改进手段,并对2013年的重点工作做出部署。最后全体员工在“益田集团东北区域客户服务年”的大旗上隆重的签下自己的名字,承诺用全面的服务实现客户及合作单位的满意。
2013年度,益田集团东北区域公司在完成集团既定经营目标,做好本职工作的同时,将着重开展“全体系客户服务”工作。建立维护益田品牌形象的长期有效机制,以销售为导向转变为以客户为导向:对购房客户以高品质产品、细致周到的物业服务全面提升客户满意度及忠诚度;加强对合作公司的管控,确保合作顺畅并进入良性互动状态;加强内部员工沟通的及时性、有效性,杜绝本位主义,互相理解、信任、尊重和支持,创建和谐健康积极的工作状态。
2013年度已经拉开序幕,益田集团东北区域将在“客户服务年”这面大旗下,乘风破浪,实现新的突破!